Unsere Geschichte
Gemeinsam für eine Zukunft mit Tiefgang
„Bei SUVENSO geben wir uns nicht mit dem Standard zufrieden. Wir hinterfragen Bestehendes und finden durch unsere dynamische Arbeitsweise täglich neue, ideale Lösungen für eine zukunftsfähige Ernährung. Seit unserem Start 2023 treibt uns der Mut an, Dinge flexibel und mutig anzupacken – denn echte Wirkungstiefe entsteht dort, wo Innovation auf echte Leidenschaft trifft.“
— Pascal, Gründer von SUVENSO
Der Grundstein für bewussten Genuss
2023
Mit der Gründung des SUVENSO Online-Shops im Jahr 2023 machten wir den ersten Schritt. Unser Ziel war klar definiert: Wir wollten hochwertige, pflanzliche Lebensmittel für jeden einfach zugänglich machen. Von Anfang an stand die Wirkungstiefe im Fokus – wir wollten nicht nur Produkte verkaufen, sondern einen gesunden Lebensstil fördern, der auf Transparenz und Qualität basiert.
Verantwortung übernehmen & Kreisläufe schließen
2025
Ein entscheidender Meilenstein war die Übernahme der Unverpackt und Lose GmbH im Jahr 2025. Dieser Schritt war für uns weit mehr als eine reine Segmenterweiterung. Er war ein strategisches Bekenntnis zu unserem Wert der Responsivität gegenüber unserer Umwelt. Durch die Integration von müllvermeidenden Konzepten haben wir den Weg in eine echte Kreislaufwirtschaft geebnet. Wir lernten, Abfall nicht nur zu minimieren, sondern Ressourcen neu zu denken.
Von der Idee zur eigenen Produktion
Die Akquise ermöglichte uns einen großen Sprung in unserer Gestaltungskraft: SUVENSO eröffnete eine eigene Produktion inklusive Logistikzentrum. Mit Lager und Versand in eigener Hand konnten wir unsere operative Exzellenz massiv steigern. Wir kontrollieren nun jeden Schritt der Wertschöpfungskette selbst – vom Rohstoff bis zum fertigen Paket. Das ist unser „Quality First“-Versprechen in der Praxis.
Ein Name, eine Vision – Das neue SUVENSO
2026
Um die nächste Stufe unserer Entwicklung zu zünden, haben wir 2026 beide Marken unter dem Dach von SUVENSO vereint. Diese Bündelung unserer Kräfte schafft Klarheit und neue spannende Möglichkeiten. Für Sie als Kunde bedeutet das: ein noch breiteres Sortiment, innovative Produktneuheiten und die Gewissheit, dass wir gemeinsam konsequent an dem Ziel einer vollständigen Kreislaufwirtschaft arbeiten.
Wir gestalten die Zukunft der Ernährung – transparent, nachhaltig und mit höchstem Anspruch an uns selbst.
Häufige Fragen zur Markenänderung
Bleibt Unverpackt und Lose weiter bestehen?
Der Name „Unverpackt und Lose“ geht in SUVENSO auf, aber die Idee dahinter lebt stärker denn je weiter. Die Produkte und das Konzept der Müllvermeidung sind fester Bestandteil unserer SUVENSO-DNA und werden im neuen Shop sogar noch weiter ausgebaut.
Warum wird Unverpackt und Lose zu SUVENSO?
Wir möchten unsere Kräfte bündeln! Um unsere Vision einer echten Kreislaufwirtschaft und gesunder, Ernährung noch konsequenter und effizienter zu verfolgen, führen wir beide Marken unter dem Namen SUVENSO zusammen. So können wir Innovationen schneller vorantreiben und dir ein noch besseres Erlebnis bieten.
Wer ist SUVENSO?
SUVENSO wurde 2023 mit einem klaren Ziel gegründet: Gesunde, pflanzliche Lebensmittel für dich einfach und transparent zugänglich zu machen. Wir sind ein Team, das für Qualität, Gestaltungskraft und eine tiefe Wertschöpfung brennt – von der eigenen Produktion bis zu dir nach Hause.
Was bedeutet die Änderung für mich?
Für dich wird es vor allem einfacher! Du findest künftig unser gesamtes Sortiment – inklusive der unverpackten Klassiker – an einem zentralen Ort. Freu dich auf eine größere Produktauswahl und einen noch reibungsloseren Service.
Muss ich als Kunde etwas tun oder ändert sich etwas für mich?
Du musst dich um nichts kümmern. Wir haben den Übergang so gestaltet, dass alles gewohnt einfach bleibt. Dein gewohntes Einkaufserlebnis wird lediglich durch neue Möglichkeiten und ein frisches Design ergänzt.
Ändert sich etwas an den Produkten?
„Nein, an der hohen Qualität und unserem nachhaltigen Verpackungskonzept ändert sich nichts – außer, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, beides noch besser zu machen. Durch die Zusammenführung der Shops kannst du dich zudem auf viele spannende neue Produkte freuen. Unsere ‚Quality First‘-Garantie bleibt natürlich das Herzstück für jeden Artikel, den du bei uns bestellst.“
Was passiert mit meinem Kundenkonto?
Dein Kundenkonto bleibt da wo es ist. Du kannst dich wie gewohnt mit deinen Daten anmelden. Deine Bestellhistorie und deine hinterlegten Infos bleiben dir erhalten.
Was passiert mit meinen Bonuspunkten?
Keine Sorge, deine gesammelten Punkte sind sicher! Diese werden eins zu eins in das SUVENSO-System übernommen, sodass du sie wie gewohnt für deine nächsten Einkäufe einlösen kannst.
Ändert sich etwas am Webseitendesign?
Ja, wir haben SUVENSO einen frischen, modernen Look verpasst, der unsere Werte widerspiegelt. Das Design ist jetzt noch übersichtlicher, damit du dich intuitiv zurechtfindest und deine Lieblingsprodukte noch schneller entdeckst.
Ich habe ein Frage, wie erreiche ich den Kundenservice?
Wir sind für dich da und nehmen uns gerne Zeit! Schreib uns einfach eine E-Mail an customerservice@suvenso.de.
Ganz neu für dich: Um unsere Erreichbarkeit auf ein neues Level zu heben, haben wir unseren persönlichen Rückrufservice gestartet! Wenn du ein Anliegen lieber direkt besprechen möchtest, kannst du diesen ab sofort unkompliziert nutzen. Wir melden uns dann zeitnah bei dir, um deine Fragen individuell und in Ruhe zu klären.
Wo und wie kommunizieren wir in Zukunft?
Wir möchten dich immer auf dem Laufenden halten – und das genau dort, wo du dich am liebsten informierst. Da wir als SUVENSO dynamisch wachsen, haben wir unsere Kanäle für dich spezialisiert:
- Newsletter: Unser E-Mail-Newsletter bleibt dein direkter Draht zu uns. Hier informieren wir dich wie gewohnt über neue Produkte, exklusive Angebote und spannende Hintergrundgeschichten.
- SUVENSO Journal: Für alle, die tiefer eintauchen wollen, ist unser Journal auf der Webseite der richtige Ort. Dort teilen wir Expertenwissen und detaillierte Einblicke in unsere Arbeit. [Hier zum Journal]
- Instagram (Deutsch): Unser bisheriger Kanal von „Unverpackt und Lose“ wird zur offiziellen deutschen SUVENSO-Seite. Hier findest du Inspirationen, Tipps und News in deiner Sprache. [Link zum deutschen Kanal]
- Instagram (International): Unser bisheriger SUVENSO-Kanal wird zu unserer internationalen Seite auf Englisch – perfekt für unsere globalen Visionen zur Kreislaufwirtschaft. [Link zum internationalen Kanal]
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